Academy video, e ultima update firmware

pgian
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Academy video, e ultima update firmware

da pgian » 31/07/2019, 16:14

Buongiorno,

1) Volevo guardarmi i video dell'Academy, ma ci sono forse dei problemi:
- Su Firefox comincia il video, poi dopo qualche secondo ricomincia daccapo e non c'e' verso di fermarlo o di andare oltre il punto di loop. Dopodiché si blocca e da il messaggio "Secure Connection Failed, please contact the website owners..."

- Su Safari non fa nulla e da come messaggio "Media error: Format(s) not supported or source(s) not foundDownload"

2) Vorrei sapere qual'e' l'ultima versione del firmware del UVR 5008-BS, e dove potrei trovare l'ultima versione?

Grazie mille.

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Antonio VulTech
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Re: Academy video, e ultima update firmware

da Antonio VulTech » 01/08/2019, 12:05

Buongiorno. Abbiamo effettuato dei test sua su Firefox che su Safari e a noi risultano funzionare correttamente. Le consigliamo di controllare le impostazioni di navigazione sul suo PC. Ci faccia sapere se il problema lo riscontra con un video in particolare o con tutti i video caricati sulla piattaforma.

In quanto alla versione del firmware, le consigliamo di contattare il numero verde gratuito 800 60 60 88. Un operatore le saprà indicare se i suoi dispositivi sono aggiornati. Nel caso siano da aggiornare, la guideranno per effettuare tale procedura. Ad ogni modo, l'ultimo rilascio del firmware risale al 26 settembre 2018.

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